Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y CRÉDITO EN TIENDA
En GirlzLab Boutique queremos que esté satisfecha con su compra. Si necesita realizar un cambio, tendrá 7 días calendario a partir de la fecha en que reciba su orden para solicitarlo.
Para ser elegible, la pieza debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibida: sin usar, sin lavar, sin manchas, olores o alteraciones, con todas sus etiquetas originales y en su empaque original, cuando aplique. Se requerirá comprobante de compra.
GirlzLab Boutique no realiza reembolsos de dinero al método de pago original. Los cambios aprobados serán procesados mediante crédito en tienda por el valor pagado por la mercancía elegible. El crédito tendrá una vigencia de 90 días a partir de la fecha de emisión.
ARTÍCULOS EN SPECIAL SALE O SALE
Todos los artículos identificados como Special Sale, Sale o Venta Final son venta final y no son elegibles para cambios, devoluciones ni crédito en tienda.
CAMBIOS POR CORREO
Antes de enviar cualquier artículo para cambio, deberá comunicarse con GirlzLab Boutique para solicitar autorización e instrucciones.
La clienta será responsable del costo de envío para devolver la mercancía a GirlzLab Boutique, así como del costo de envío de la nueva mercancía seleccionada.
Si la nueva orden cumple con el mínimo vigente de $85.00 para envío gratis, se aplicará el beneficio de envío gratis según las condiciones de envío de la tienda.
No envíe mercancía sin antes comunicarse con nosotros.
ARTÍCULOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Favor de revisar su orden al recibirla. Si recibe una pieza defectuosa, dañada o diferente a la que ordenó, comuníquese con nosotros lo antes posible para evaluar la situación y corregirla.
Cuando el error sea atribuible a GirlzLab Boutique, la clienta no será responsable de los costos de envío necesarios para corregir la orden.
CRÉDITO EN TIENDA
Una vez recibida e inspeccionada la mercancía, le notificaremos si el cambio fue aprobado. De ser aprobado, se emitirá el correspondiente crédito en tienda, válido por 90 días.
Los cargos de envío originales no forman parte del crédito en tienda, excepto cuando corresponda a un error de GirlzLab Boutique.
Para preguntas relacionadas con cambios o crédito en tienda, puede comunicarse con nosotros al 787-906-1960.
GirlzLab Boutique se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio que no cumpla con las condiciones establecidas en esta política.